يُعد العمل التطوعي ركيزة من الركائز الهامة لرفعة الوطن وإنماء المجتمعات هو الجهد الذي يبذله فرد أو مجموعةٌ من الأفراد من تلقاء أنفسهم بهدف الأجر والثّواب دون انتظارِ مردود مادي، سواء كان هذا  الجهد فكرياً أو بدنيّاً أو ماديّاً أو اجتماعياً، مما يساهم في نشر قيم التعاون والترابط بين الناس و يعزز ثقة المتطوع بنفسه و صقل مهاراته وقدراته، وزيادة خبراته، إضافةً لكونه سلوكاً إنسانيّاً فريداً يدل على مقدار عالٍ من العطاء والبذل وحبّ الخير للإنسانية جمعاء، ويعتبر التطوع رافدا أساسيا من روافد العمل الخيري حيث تعتمد كثير من المؤسسات الخيرية على المتطوعين لإنجاز بعض الأعمال الإدارية أو الفنية لما لهم من دور فاعل في استكمال احتياجات العمل وسد النقص في الموارد البشرية. ومن هذا المنطلق حرصت جمعية كيان للأيتام على استقطاب المتطوعين وتمكينهم من المشاركة المجتمعية الفاعلة وبما يوائم رؤية المملكة 2030م في هذا المجال. ووضعت الحقوق والواجبات للمتطوع ضمن هذه الاستمارة تقديرا منها لأهمية الفرد المتطوع في بناء منظومة المسئولية الاجتماعية بالجمعية. 

حقوق المتطوع

• تكليف المتطوع بالمهام التي تتناسب مع مؤهلاته ومهاراته وبما يسمح له بالإنجاز والإبداع.
• توضيح خطة العمل في المشاريع والأنشطة التي سيشارك بها المتطوع، وتدريبه على العمل إن لزم الأمر، وتوجيهه والإشراف عليه، مع إتاحة الفرصة له لطرح الأسئلة وتقديم المقترحات اللازمة للعمل. 
• تحديد دور المتطوع وما سيؤديه من مهام، ومدة التطوع وعدد ساعات العمل حسب ظروفه والأوقات الملائمة له، وحسب حاجة العمل في الجمعية. 
• توفير مكان أمن لعمل المتطوع، وتأمين المستلزمات والاحتياجات اللازمة للإنجاز. 
• تحديد طبيعة علاقة المتطوع بالعاملين في الجمعية وبقية المتطوعين. 
• معاملة المتطوع بما يستحقه من تقدير واحترام، ومنحه الفرصة لتوضيح مبرراته عند حدوث أي قصور أو اختلاف. 
• حفظ حقوق المتطوع الأدبية والأخلاقية تجاه ما يقدمه من أعمال وتقارير. 
• تزويد المتطوع بتقييم خطي لعمله عند رغبته. 
• يحق للمتطوع الحصول وثيقة توضح المهام التي قام بها ومدة التطوع، كما يحق له الحصول على شهادة تقدير لجهوده بشرط  عدم مخالفته
• يحق للمتطوع الذي أكمل المهام الموكله له بالشكل المطلوب الحصول على أولوية التسجيل في الدورات التدريبية والأنشطة التي تنفذها الجمعية أو الجهات المتعاونة معها والحصول على شهادة مشاركة. 

واجبات المتطوع 

• استكمال استمارة التطوع وتزويد الجمعية بأي وثائق عند الحاجة. 
• الوعي بأن جميع ما يقدمه المتطوع من عمل بدون أي مقابل مادي. 
• إحضار موافقة من جهة العمل (بالنسبة للموظفين) إذا كان عمل المتطوع يؤثر على دوامه الرسمي. 
• الالتزام بتنفيذ العمل المكلف به بأعلى مستوى من الجودة، والتقيد بموعد التسليم، وتنفيذ التعليمات المبلغة له، والسعي الدائم للابتكار والإبداع في العمل.
• تحديد طبيعة علاقة المتطوع بالعاملين في الجمعية وبقية المتطوعين. 
• احترام الأنظمة والقوانين. 
• الحرص على الالتزام بمواعيد العمل حسب ظروف المتطوع وحاجة العمل بناء على ما يتم الاتفاق عليه. 
• الحرص على الحفاظ على سرية المعلومات وعدم النشر أو الإدلاء بأي معلومات أو بيانات عن الجمعية دون الحصول على موافقة خطية من المسئولين عن الجمعية. 
• الحرص على الجدية والإخلاص في العمل وأن يكون مثالاً للقدوة الحسنة. 
• الحرص على التعامل الراقي مع جميع الفئات التي يتطلبها عمله (موظفي الجمعية، المتطوعين، المستفيدين من خدمات الجمعية)  
• تقديم اعتذار خطي عن العمل التطوعي بمدة لا تقل عن أسبوعين قبل ترك العمل، وتسليم جميع ما لديه من وثائق وأعمال في حال
• يحق للجمعية الاستغناء عن خدمات المتطوع في حال عدم قدرته على أداء المهام المتفق عليها، أو عدم جدوى مشاركته التطوعية،